2016年03月31日

まもなくお引渡し!プレゼントの模型が出来ました♪

完成模型先週、施主検査を終え、今週土曜日(4月2日)にお引渡しするお客様の家の完成模型が出来上がりました。図面から忠実に採寸して100分の1の縮尺で精巧に作られた「紙製の模型」です。

独立前に勤めていた住宅コンサルティング会社では、ある程度受注確率が高いお客さん、予算の大きな重要見込み客に対して、他社との差別化のために、手描きスケッチやこのような模型を持参して、「お客様の心をゲットする♪」というような営業テクニックを指導していました。

やはり数千万円の負担をする家づくりで、どこに頼もうか迷っている時に、見た目も分かりやすくて自分たちの家のイメージが湧き、世界でたった一つの「お客様だけのプレゼント」を受け取ると、他の会社が色褪せてしまうものです。もちろん製作費は掛かりますが、住宅展示場での集客コストや、何度も訪問している営業ロスに比べれば「ここ一番の大勝負!」では効果の高い営業ツールだったようです。

私は住宅営業の経験もなく、また1円も支払っていない『見込み客』に対して、このような豪華なプレゼントでお客さんの気持ちを掴もうというセールステクニックは、悪く言えば「お客をエサで釣る」ような、本質から外れた行為のように感じてあまり好きにはなりませんでした。お金を払うことなく、去っていく見込み客に対しても、時間と経費を多大に掛けることは、その経費を他の誰かに負担させるということです。
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Posted by cms_hiroshima at 13:32Comments(0)TrackBack(0)

2016年03月25日

広島市佐伯区で完成見学会開催します!

見学会ニュースレター久しぶりの更新になってしまいましたが、明後日3月27日(日)に、佐伯区で建築中の注文住宅の完成内覧会を、招待した方のみ(限定公開)で行うことになりました。

入居前とはいえ、やはり施主自身が「誰かも分からない他人」が、自分たちのこだわりで実現した新居を見るのは少し抵抗があり、当社サービスを知り利用を検討されている方限定で、1日限りの内覧会を行います。

この家以外にも、4月に4棟のお引渡しを控えていますが、引っ越し時期がタイトでもあり、お披露目することなくお引渡しとなりそうです。

入居まで少し余裕のある西区のお客様と安佐南区のお客様は、工務店側が見学会の段取りをするかも知れませんが、いずれも「限定公開」になると思いますので、ご容赦ください。西区の方は、97番目の『お客様の声』もいただきましたので、併せてご紹介しておきます。

http://www.cms-hiroshima.com/reason/reason-097.html  
Posted by cms_hiroshima at 17:53Comments(0)TrackBack(0)